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售后服务是产品消费过程中比较重要的环节，已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件，售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。因此我们提供以CRM客户服务管理系统为核心的标准售后服务系统，通过PC端或手机客户端，方便实现平台报修、记录、派单、确认、反馈、统计和投诉等操作。本系统不仅可以满足学校网络的售后服务工作，同时也可以承担其它单位的售后服务工作，具有多用户多主体功能，即各类产品销售企业用户都可应用本系统。